民营建材企业店长在企业经营中的十大问题

民营建材企业店长是中国建材企业店长里边有活力的群体之一，也是在企业的经营管理中容易犯错误、走弯路的群体之一。导致容易犯错误、走弯路的原因一是自身的局限，比如性格、视野、眼光、格局、知识、出身等的局限；二是民营企业行业本身是朝阳行业，本身就不成熟，可“拿来主义”的不多，没有成熟的模式和模板可以拷贝，所有的企业店长都是“摸着石头过河”，大多信奉“不管白猫黑猫抓住老鼠就是好猫”的短线实用主义理论。一个有趣的现象就是在民营企业行业里，即使是一个细分行业的同行企业，每个企业的组织架构、部门名称都不太一样，职能和职责也各不相同，这也从侧面说明了这个行业的不成熟。

笔者根据自己多年的大企业和中小民营企业的工作经验，结合自己在民营企业企业内的亲身工作和顾问经历，总结出中国民营企业企业店长们的“十大经营死穴”，给所有“**者迷”的中国民营企业企业店长们一个警醒和提示，望能对企业店长在实际经营管理过程中少走弯路，少犯错误有所裨益。

大经营死穴就是企业文化为何老落不了地。越来越多的店长认识到企业越大、越发展越需要企业文化。店长们也闷思苦想地整出了一套企业文化，挂在墙上、写在手册里，大会小会的讲，也对员工培训，可就是“雷声大雨点小”，大多数都成了“口头文化”、“墙上文化”、“应付文化”。文化在企业里推不开、落不了地和店长的原因非常大。导致这个结果的原因是大部分店长不清楚自己就是企业文化，店长的文化就是企业文化，店长如果没有文化，也是一种“没有文化”的企业文化。店长的一言一行，特别是行为做事，对管理层的言传身教，就是企业文化。之所有落不了地是因为店长想着推行一套他认为好的的文化，自己身体力行的做着另外一套文化，结果是文化的“两张皮”，互相割裂，甚至互相矛盾，店长对向员工推行的企业文化，内心都不非常的认可和身体力行，管理层和基层员工就更可想而知了。结果是店长文化和企业文化是两条平行线，永远没有交点，也就不可能有落地了。

第二大经营死穴就是企业离开亲戚就玩不转。有血缘关系的企业并不一定是不好的企业，国外很多的企业都是家族企业起家的。民营企业行业的店长们就像上述说的大都是白手起家的草根出身，刚创业不靠亲戚，能靠谁??？谁靠得住??？这也是个很现实的问题。所以，大多数的民营企业企业不是夫妻店、就是亲戚店，与店长有血缘关系的亲戚或多或少都在企业里边存在。要注意的是，国外的家族企业并不和没有血缘关系的现代企业制度相矛盾，相反，很多国外的家族企业是建立起了现代企业制度和职业经理人机制的家族企业。但不要忘记的一点是“南橘北枳”，在中族企业与外国相比，进化到现代企业制度和职业经理人机制的难度要比国外家族企业大的多。一个非常大的原因就是国外是“法、理、情”的管理逻辑，而中国恰恰相反，是“情、理、法”的逻辑。先合不合乎人情，有没有道理，才是符不符合制度、规章。即使企业店长对自己的亲戚再一碗水端平，其他人总觉得那个碗还是歪的。大多数的员工都是这么想的：只要有亲戚，就没有公平！不管店长喊得口号震天响，没用。这更突出了创立中国的民营企业之一希望集团的刘永好、刘永行兄弟的“伟大”之处：创业之初到现在一个亲戚不要。对中国人性太了解了，佩服！但只能是成功的个案，没有代表性和普遍性。现实的做法是，随着企业的发展壮大，店长们要让自己的亲戚渐渐淡出企业，至于如何淡出，不在本文的讨论范围之内。

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