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小本建材店怎样维护好老客户
2013年01月04日 14:45 来源：互联网当今建材行业有着巨大的市场潜力，投资建材行业很容易进账。如何开好建材店从防范客源流失开始，投资建材行业有何秘诀呢？渠道网建材频道的编辑给大家介绍一些有用的技巧。
拥有一份属于自己的事业是每个人梦寐以求的事情，享有拥有的您还在等待着什么了，快来加入我们今天为您都说的建材店项目，找到好的流水市场，如果想知道如何开好建材店?从防范客源流失开始吧。
如何开好建材店?从防范客源流失开始，先我们要分析客源流失的原因，客户流失的原因，有些是公司无能为力的，如客户离开了当地，或者改行了、破产了，除此之外，其他的因素有：他们发现了更好的产品;供应商的问题或产品没有吸引力。这些都是公司可以改进的，如客户流失是因为服务差、产品次、价格太高等。面对单个客户的流失，很多企业或许会不以为然，而一旦看到这个惊人的数字，不由会从心中重视起来。
如何开好建材店?从防范客源流失开始，我们既然知道了客源流失的原因，就要找到解决的办法，例如建立强力督办系统，迅速解决市场问题，支持客户利益，承诺承担因窜货而导致的损失，有效防止了客户的流失。定期派出业务人员到市场上进行巡查，一旦发现窜货迹象，要及时向企业反映，以争取充足的时间来采取措施控制窜货的发生，从而降低经营风险。
好的办法就是建立投诉和建议制度，一个以客户为中心的建材店，应为其客户投诉和提建议提供方便，这样可以在市场上长远的发展下去。你看了我们所说的如何开好建材店?从防范客源流失开始 一文吗?也许他就是你佳的创业经验。
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（责任编辑：zhangyu）
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