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小本建材连锁店怎样留住大客户
2013年01月15日 15:36 来源：互联网在很多的行业中，只要是来一个大客户，那么对于创业者而言就能抵上几天的销售额甚至是一个月的销售额，因此，对于创业者来说，把我大客户的销售很关键，当然这点对于建材连锁店的创业者来说也是不能忽视的。那么对于创业者而言，建材连锁店的创业者应该如何把握大客户的销售了?
(1)建材连锁店的专职知识。专职知识是基本功，而是专职知识是容易掌握的，但是不容易做到的。另外作为大客户销售所应掌握的专职知识实际上是包括三个层面的，一是产品知识，二是行业知识，三是市场环境。产品知识是作为一般销售都应具备的知识，而行业知识很容易被人理解为同行业知识，这是错误的，仅了解一点同行业知识，有时是不足以应对一些专职型的大客户的。
(2)建材连锁店的良好心态。在销售过程中我们不能以个人的喜好去谈客户，.我们必须具备一种能跟各种客户打交道的能力，比如：我们在销售过程中会经常感觉到有些客户怎么这么刁难?其实，并不是客户刁难，而是我们无法采取与客户相适应的方式，造成不必要的销售障碍。
(3)建材连锁店的自然特质。大客户销售需要具备一些自然特质，而这些自然特质不是短时间可以靠培训可以完成的，作为销售管理人员必须有清醒的认知，作为大客户先得具备逻辑能力、分析能力关键要件，另外能与大客户身份相匹配的基本素质，在与大客户交流的思维模式与心智是匹配的。
通过本文关于加餐连锁店的创业者应该如把握大客户的销售技巧的内容介绍，通过阅读以后，相信您对于这个方面的问题有了更加详细的了解吧!建材连锁店的创业者做好大客户还有一点也很重要，就是要保持良好的心态，在我们的销售过程中，不能根据自己的喜好去判断客户，这样容易走进误区。
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