建材连锁门店形象很重要 加盟店门店布置要诀
2013年04月10日 14:26 来源:互联网投资者如何开好一家品牌建材加盟店,关键还要自己根据具体的情况去操作。建材连锁门店形象很重要,一起来看看加盟店门店布置要诀。
现代企业的竞争在市场,企业精心的研究制造产品,生产和管理都做好了严密的工作,为的是得到顾客的认可,赢得市场的认同,那么,门店的经营管理就显得尤为重要,门店是直接接触顾客的媒介,媒介的优劣直接关系到顾客对产品的认可,对企业的认可,决定了企业能否决胜市场。
店长是企业的代言人,卖场是企业给予的舞台,是接触顾客的近距离,经销商、店长先要准确、明确对自身的要求,以什么样的身份去看待这家门店,是主人还是贩卖者。当您以敬业热爱这家店的时候,你所呈现出来的是代表企业的文化、企业的服务,店长不仅仅只是一个职位,更是有企业使命的宣导者。
店长是情报收集者,公司店长、经理主管不能随时听到顾客需要什么,那么你就要收集好情报,让公司对市场的反应做出一个正确的判断,从顾客那里了解他们需要什么,他们缺少什么,他们喜欢什么,对顾客心中的产品做出正确的了解,及时反映给上级。
店长是调整者,不要说“他们都不听我的”,那么,只能说明是你自己有问题,寻找自己的根源,积很处理和员工的关系,和经销商的关系,和公司的关系,调整好人事关系,处理好业务关系,做好店长管理。
店长是传达者,是企业与员工沟通的重要管道,将员工的心声传达给上级,也将企业的动态及时反应给员工,让企业和员工的思想行动能够不脱节,好的传达者具有动机强化的能力,了解顾客的需求促进交易完成,了解员工思想,用心管理。
店长是指导者,是一家店的直接行业实力品牌人,也许你有3个员工,也许有几十个员工,但是你都逃不开他们的个性,你要有容纳百川的度量,以身作则,以行动代替命令的执行,先检讨自己,了解他人,了解清楚事情再去教育员工。如果一次次的误会会导致你在员工心里没有信任,那么工作就难以展开。
店长是管理者不仅仅是门店的管理者也是公司的管理者,要具备组织的能力,例如做好门店目标设定、做好工作计划、组织员工管理;要具备执行的能力,例如和上下级的沟通、部属培育、自己革新的能力。用人格魅力来管理,这样的管理使员工更有向心力,用数量化进行管理对工作做到精细严谨,区别于员工的工作,做好管理者的职能。
店长是保全者,**的支持货品的完整,及时调拨库存货品进行促销,要认识到货品等于现金的道理,对门店的装修和硬件设施要维持良好状态,硬件的舒适度也会带给顾客同样的感受,控制和降低一切不必要的损失,做到爱店如爱家,将一切费用在允许情况下减少到低。
店长是活动者,店长不仅仅只是居于员工之上的行业实力品牌,也是门店的店员,不仅仅只是负责检查工作,也是销售员,店长要比员工表现的更出色,在销售和工作方面要督促员工,并要定期不定期的进行学习,共同进步。要会自我挑战,设定更高的目标,店长不仅仅只是满足于现状,满足于完成公司的目标。
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