张家界玻璃大王屈国聪 白手起家创业故事

2003年，市区建材大市场落成，屈国聪一口气买下其中八个门面。风光迁驻的永兴玻璃有限公司营业部，实力雄厚，业绩惊人。很多人此时才发现，不知不觉中，永兴玻璃制品公司已远远走在了市区玻璃制品业的前列，更有人直呼屈为“玻璃大王”。    

随后，屈国新又有了令人刮目的大动作：斥资三千余万，在张家界科技工业园修建起占地四十亩的厂房，建成湘西北地区大的玻璃深加工基地，该项目的建成，填补了湘西北地区中空钢化玻璃生产的空白，也拓宽了永兴公司艺术玻璃深加工的领域。告别小作坊，拥有了企业实体、强大生产能力的永兴公司，赢得了合作伙伴、同行及客户更多的尊重和信赖，生意越做越大。创新是一个进步的灵魂。这句嵌在永兴公司墙上的标语，是屈国新多年前坐在杭州公交车上从一晃而过的广告牌上看到的。深受启迪的屈国聪如获至宝般把它带了回来。从那时起至今，它一直是永兴公司高举的旗帜。    

初的玻璃制作，只是简单加工，把人家的玻璃买进来后按要求的尺寸裁一下划一下，再卖出去。当同行们都在循规蹈矩进行简单加工的时候，屈国新在玻璃上画起了各种图案，在本地开做艺术玻璃的先河。当赶脚学做艺术玻璃的人越来越多的时候，屈国新又率先做起了玻璃茶几。初的所谓艺术玻璃，只是在玻璃上简单地用漆画点花草，接着升级创作磨砂图案，到后来利用冷熔热熔技术做成玻璃浮雕……    产品结构求变，工艺技术创新。每个时期，每个阶段，永兴玻璃的产品总能得到市场的认可和追棒，而屈国聪也总是张家界玻璃行业前沿、创新风尚的领军人物?；谎灾肫渌凳怯佬瞬Ａ勒剂耸谐?，不如说是市场选择了永兴玻璃。    

创新、求变，是屈国新成功的不二法宝。    

一则来自2004年市电视台的新闻：顾客小伍在永兴玻璃消费结帐离店后，屈国新查看当天销售单时发现这笔单子钱货不对，仔细一算，多收了小伍150多元钱。屈立即联系小伍，不料小伍手机?；?。颇费周折后，才联系上小伍，将多收的货款退还给他。    

诚信经营，是屈国聪坚持多年的生意经。对客户服务诚信，不欺不宰；对合作伙伴诚信，不蒙骗不夸大，不拖欠货款；对银行诚信，合理使用资金，按期如约偿还本息。做事先做人，正是因为在市场、客户、融资、技术等领域树立了自己的信用品牌，使得屈国聪每当面临困境时，总能赢得商业合作者的支持，难题往往迎刃而解。供货商当阳玻璃厂，在整个湖南唯独授予永兴玻璃好客户资信，碰到永兴资金困难时，还放心地主动铺货。2005年，永兴玻璃被湖南省银评为守信用企业。    

今天的屈国聪，早已不再是当年那个只会切割玻璃、描花绘鸟的小店主，而今在他办公室的案头，是厚厚的财务报表，工作流程细则，跟踪考核总汇，等等。而和记者聊天时，句句话都不离公司管理。    

“一个好的店长必须同时懂财务、经营和管理，尤其是管理。只懂财务和经营而不懂管理的人，当不了店长?！?007年，小店主出身的屈国聪深感凭自己的见识和经验，要管理日益庞大的企业，渐显力不从心。于是致力于寻求一套科学适用的管理方法。    

屈国聪请来专项企管公司，引入企业管理机制，不断研究、磨合、修正，编辑出玻璃深加工管理系统，以流程管事，制度管人。