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小本瓷砖连锁店怎样引导顾客消费
2013年07月10日 15:38 来源：互联网瓷砖连锁店虽然在市场上是有发展的，是好创业的。但是，对于瓷砖连锁店的投资者而言，为了让这个项目在市场上是有发展的，是好创业的。那么创业者在经营的时候，正确的做好了这个项目在市场上的门店销售，则是好创业的。接下来，我们就针对于创业者在经营瓷砖连锁店的创业者要做好门店销售作出了以下分析。
(1)塑造权威形象，发现顾客需求。顾客在什么时候容易搞定?当然是顾客把你当成导师当成权威人士的时候容易搞定，同样是拿药，在药店拿药顾客面对导购员的都说可能会自己另做选择，而在医院面对医生的却不会提出丝毫的异议。为什么呢?原因就在于，药店的导购在顾客的心中只是一个推销员，而医院的医生则是一个导师一个解决问题的救星，换句话说，就是顾客会因为医生的权威性而对他产生更多的信任感和依赖感。同样，在陶瓷的销售过程中，顾客也会因为导购员专职权威形象的形成而发生信任转移。
(2)影响思维引导消费。恩格斯曾经说过一句话：“人和人之间的关系是一种物质利益关系”，笔者认为，这句话只说对了一半，还有一半是精神情感方面的利益关系。在销售过程中，顾客看重的是产品的功能性利益还是产品的感观性利益，是情感性利益还是消费者的自我表现型利益?面对经济物质利益与精神情感利益的交错，导购人员成单的关键就是能够将顾客的需求转换成顾客的利益。
(3)顾客类型很多，关注的需求也不一样，有的看花色、有的看品牌、有的看吸水率，有的看综合效果，面对不同的顾客需求，导购员可以从核心产品、形式产品及延伸产品三方面进行阐述，然后重点攻破顾客关注的利益。笔者在西安操作道格拉斯瓷砖时，将贵族文化延伸为宫廷文化、沙龙文化、骑士文化和绅士文化，并对应于不同的瓷砖深度演绎，通过卖文化的方式打动了很多进店观看的顾客——当文化成为一种品味象征成为一种精神情感利益的时候，价格也就不再那么重要了。
我们是从三个方面的内容针对于创业者在经营瓷砖连锁店的时候，需要掌握的正确门店销售的相关内容组抽的分析，对于这个方面的问题，大家在通过以上内容的详细阅读以后**是做到了心中有数吧!因此，对于瓷砖连锁店的创业者而言，在经营这个项目的时候，正确的掌握了本文的内容就好创业哟!
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