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小本如何锻造建材加盟店导购精英团队？
2013年06月03日 11:48 来源：互联网在近的一次咨询中，笔者把T市的一个由散兵游勇组成的建材加盟店团伙(Y专卖店团队)逐步打造成了具有亮剑精神的建材连锁业导购精英团队。
2013年，华北T市的房产与建材代理市场销售旺爆，大多建材专卖店客流不息、生意兴隆。但Y品牌建材专卖店却生意惨淡，人心动荡。应张店长之约笔者介入其中做了为其一周的咨询，随着笔者的深入问题逐渐浮出水面。
一、成交率低。
通过“销量=客流量X成交率X客单价”的公式对比，笔者发现此店客流量并不小——平均每天七、八批，可成交率却低得可怜，一周也就接个三、两单，并且单值都比较小。
二、店内氛围压抑。
在笔者驻店期间，几乎每个导购员都板着面孔，接待顾客时也是如此。尤其是店长，每天就像大行业实力品牌一样东指挥、西指挥，一天都见不到笑脸，显得非常深沉的样子，其实年龄也就二十六岁而已，除了工作上的语言几乎和导购员没有其他任何交流。
三、导购工作消很，对工作疲于应付。
接单是导购员的天职，如果一个导购员不能接单也就失去了其存在的价值与意义，可导购员不愿接单、疲于接单的现象却堂而皇之的发生在此店。顾客进店后导购员能不自己接待就不自己接待，反正三个导购呢，总会有人接待。究其原因，原来该店有三名导购员，每人每月八万元的任务，很出任务之外的部分即可拿提成，没有完成任务者拿保底工资，在前几个月中哪个导购都没有完成过任务，拿的都是保底工资，时间长了就导致了这样的结果。
四、缺乏安全感，跳槽念头不断。
T市虽然是个小城市，但房租却高得吓人，足以和京沪广深等几个大城市匹敌，该店的导购员都是外来打工者，在只能拿到基本工资的情况下大量的房租成了她们的很大负担，真正是吃了这顿没有下顿。
五、感到前途渺茫。
Y品牌是刚刚进入T城市的品牌，在销量一直很低的情况下导购员不知道该专卖店能存在多久，目前就是为了工作而工作，感觉和自己的理想相差甚远。
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