装饰公司和建材行业**营销怎么做?
2017年12月12日 13:24 来源:渠道网现在好火啊,走到哪都能听到营销这四个字;我是装饰行业的,实力次接触这个软件。总是听到朋友在中产生了多少多少效益,是有点眼红。
先,你必须清醒的认识到四件事:
1、本身不是用来做营销的,而是用来做社交的。
2、家装、建材行业的营销与大多数微商不同在于,它不能完成成交。
3、这个行业客户只有一次交易,所以也不存在类似微商的客户的多级分销。
4、装修是个低关注行业,它不是卖*所有人都是潜在买家,它不是卖面膜所有女性都可以买,它找到一个潜在客户都难难难!!!
那么,家装建材行业究竟该如何用营销呢?其实只是工具,我们还得回到营销的本质:供需匹配。
你是装修的供给方、你的客户是装修的需求方。你在苦恼找不到客户,他也在苦恼不知该选哪家公司。你们彼此都很苦恼,但都还没遇上那个命中注定的他,哈哈。
客户会怎么做?
实力步:脑海中搜索一圈、在网上找一圈、朋友圈里问一圈,得到10-20家装饰公司的名字。
第二步:根据各种原因筛选,后和5家联系上,寻价、谈方案。
第三步:确定一家,开始后续的合作。
装饰公司怎么做?
实力步:想办法知道所在的城市哪些人需要装修,或者让装修的人能感知到自己,找到需求客户。
第二步:尽力获得需求客户的联系方式,想办法邀约进店。
第三步:面对面洽谈,出方案报价,搞定客户签单。
那么你觉得,营销在以上过程中,究竟做了什么?
从上述客户的角度,营销存在于“朋友圈问一圈”的过程中。
从上述装饰公司的角度,营销是多种“让装修的人感知到自己”途径中的一种。
这便是营销在装修建材领域的定位,这一点非常重要,请再看一遍并且牢记。
定位了问题,要解决就不难了。
客户在朋友圈问一圈结果你的老客户为什么不都说你呢?排除你的产品没让客户满意这一客观问题来说,可能是因为:
1、客户把你忘了:他装修之后就把你的、联系方式都删了。
2、都说你太难:这是个复杂的工程。
3、不值得:都说的好他没好处,都说的不好惹得一身骚。
来,对应解决这三点:
1、提供的装修后服务、分类管理你的客户、提醒自己定期与客户联系。
2、客户不是行业顾问,他不知道怎么介绍你,也不可能花时间把朋友带给你,他只能给朋友说一句:“我家是他装修的,还不错。”接下来就是你的事了,那么你得给你的老客户一张图片或者一个页面,让他好发给他的朋友,并且说上一句:“这家还不错?!?/p>
3、继续说装修后服务,这是你可以给客户的好处,客户有都说,双方都要有送一些服务,对你来说,不好界定的是究竟怎样才算客户都说?
以上这些都不难,但要都做到,要公司的每一个人都做到,或许得借助一些工具。
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