家居企业积很“**”，物流和售后成发展瓶颈

面对市场重重的压力，整个行业都在寻求一条新的路径，2017年5月末中各省市居业电子商务高峰论坛举行，家居建材企业开始朝向“集体触电”的发展模式迈进，这昭示着线上、线下互动的多元化营销模式将成家居行业未来发展一大趋势。

为什么要选择这样的发展道路呢?这是由未来市场所决定的。据**透露的数据显示，单在2016年，中国电子商务交易总额已很过4万亿人民币，其中网络少售总额近5千亿元，约占年度社会消费品少售总额的3%。

而据调查数据显示，未来5年内，中国网民数量将快速增长，网络普及率至少将很过60%。随之而来80后、90后将占据购买大军的主流，而这一群体善于接受新事物、大胆消费、个性突出，大多对网络存在一种依赖“情结”，并对网购有一种无法抵抗的青睐，甚至在装修新房及选购家居用品时也过度依赖于网络平台，这对家居行业的电子商务来讲将是一个难得的发展机遇。

随着互联网和物流的发展，电子商务已经深入消费者生活的各个领域。随着电子商务的逐渐尝试和普及，对于家居建材行业的发展既是无奈之举，也是促使其转变的契机。近期，多家家居商城应运而生，搜房网网上商城便是其中之一。搜房网网上商城直接与家居厂家对接，采用网络直销模式，压缩中间环节，大限度降低成本，让消费者得到大的实惠。

如今很多家居建材企业都开始积很进行渠道的多元化建设，除了家居卖场旁逐渐增多的新开独立店外，网络渠道也是当下受企业关注的一个新兴途径。虽然目前电子商务拥有诸多传统渠道无法比拟的优势，但网络的虚拟性和多变性也是企业担心的症结所在。电子商务时代来临，并不意味着企业全部都要“触电”，找到一条适合自己的路，才是重要的。

价格优势是核心竞争力

今天中国的消费者到底关注什么?从雅虎易主、易趣陨落到谷歌兵败、百思买断魂，跨国巨头在网络上的纷纷失利，无疑不是不了解消费者需要什么。目前中国消费群体依然把关注的点放在价格上，甚至是关注到底有没有折扣，有多少赠品的问题上。价格是驱动消费的主要因素，而网络直销无疑在根本上解决了价格问题。

当下家居网络销售平台大致分为门户网络商城及综合性电子商务网站两大类，同时这种网络直销模式能够实现厂商、网站运营商与消费者三方共赢。

而对消费者而言，网络购买产品的大吸引力就是价格。由于缩短供应链，通过网上直销购买家居产品，一般少售价格会比传统终端便宜10%，根据产品价格不同，高优惠甚至在数百元。消费者一般在家居卖场看好产品型号和款式，了解价格以后，在有信用度的网上商城购买，省力又省钱。

同时，电子商务的强大还表现在其推广与促销的能力。以某网站“五一狂欢秒”为例，在活动中有“1元秒10**、1元秒20**”的全天手到擒来活动，且在中午12点和晚上22:00点分别有10**和50**的礼金。同时在网站消费的消费者还可享受其他多重好礼，比如单笔满2000返100、3000返200、5000返400，还有下单中奖等等。

在这些强大的促销攻势下，网络更能吸引更多的消费者关注和买单，这些都是传统的店销模式所无法比拟的优势。

家居建材业电子商务瓶颈

可以说，从目前来看，家居建材行业已经进入了网络全盛时代，电子商务将创新家居行业新一轮消费。但从现实的角度来看，网络销售和传统渠道相比所占比重仍然很低，可以说现在依然是店销的天下。

显然，家居建材类产品在网络销售中有的局限性存在，也就是我们说的瓶颈。

我们都知道，在互联网上像服装、电子商品、书籍等小件商品销售较好，而家具属大件耐用消费品，金额较高，一般消费者会更加谨慎以免上当受骗。而且对于家居建材类产品，消费者更注重体验，这一点显然是单靠几张图片解决不了的。

而制约家居建材业电子商务的大瓶颈，就是物流的发展。很多经营电子商务的企业在发展到阶段后，都开始建立自己的物流渠道。由于家具属大件商品，运输要由的物流公司完成，而目前快递公司只能解决小件商品的送货上门。

还有在售后服务和维护上，我们知道，家居建材类产品的安装都需要的技术人员，特别是一些衣柜、书柜等结构复杂的家具，普通消费者根本解决不了。所以，家具商品的物流和售后服务是发展家具企业电子商务的“瓶颈”。

后，对于想要进军电子商务的家居建材企业来说，商务模式也是很重要的一点。比如家具企业开展电子商务，需解决和线下的经销商专卖店如何进行互动的问题，并做到网上价格和经销商实体店价格不冲突。在前几年电子商务萌芽阶段，短时间内冒出了一大批电子商务企业，很多都经不起时间的考验，倒下了，只有少数企业在找对了商业模式的前提下存活了下来。