建材招商加盟代理 勿让服务毁掉品牌
2018年01月26日 13:12 来源:渠道网品牌是建材企业经营的核心价值之一。而建材代理商的服务质量,对产品品牌是具有相当大的影响力的,一个好的建材企业没有找到合适的经销商,经销商对顾客的终端服务质量,会直接影响到该品牌在顾客心中的形象。所以,建材招商加盟代理,勿让服务毁掉品牌!
在竞争中处于劣势的各建材企业,迫于无奈的主打廉价牌,一味拼价格,纷纷开发出了针对保护房的建材套餐,把价格压得很低。后的结果就是企业无**,经销商不钱:服务打折、质量打折,品牌受损。
建材企业必须从卖产品转向卖服务
目前市场上的建材质量相差不多,价格、款式都很相似,单凭价格优势来吸引建材加盟商已经不是优之道,只有不断加强品牌特色,进而形成品牌优势,才能够吸引更多的建材加盟商,并起到良好的维系作用。对此,建材企业必须从卖产品转向卖服务,必须改变现有的“总代理”模式,通过化的分工提高服务水平,进而提高产品的整体竞争力。
现有的商业模式及服务体系脱离市场需求
目前,大多数的建材企业只专注于卖产品,而不重视服务。究其原因,建材企业现有的商业模式及服务体系与市场需求出现脱节。
现阶段国内建材企业大都采用的是“代理”模式。所谓“代理”是指工厂把出厂后的所有工作都交给了经销商,包括物流、产品销售后的安装、维修等直接影响品牌口碑的环节。其实在这种模式下,没有人会重视售后服务。厂家已经将服务费给了经销商,不会再追加投入;经销商从自身利益出发也不会在服务上多投入。这样,随着服务成本的不断提高,经销商纷纷把服务外包给“马路游击队”,服务质量很难支持,更不要说向服务要竞争力了。
建材企业在挖掘商机后,不要盲目索取利益,如果消费者的不断服务与质量的?;?,品牌竞争势必难以长存。
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