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小本经营建材店如何与顾客建立良好的关系
2018年07月18日 14:55 来源：渠道网现在建材设计的领域很广，家装行业、建筑行业、环保行业都有涉及。想要开一家建材店先你的产品要齐全，质量要有支持，其次再说经营技巧，今天小编说的经营技巧是关于与消费者建立关系方面，我们来看看。
1、 赞美顾客：赞美顾客是对顾客的一种认同，也是销售的开始，在赞美的氛围里，消费者的感性因素将得到大程度的激发，只有感性因素发挥了作用，销售的目标才能够达成，人们是不会在理性的情况下，轻易的选择任何产品的。所以通过赞美可以大程度的调动消费者的购买热情，也容易在此基础上实现我们的销售目标。
2、 同理心：同理心被看作是判断一个人是否是你的朋友的关键，当你的一个朋友高兴的时候，你愿意跟他一起分享，当你的朋友痛苦的时候，你愿意跟他一起分担，那么这样的朋友才被看作是朋友，才能够站在一个角度上，与你一起分担快乐与忧愁。在销售的过程也是一样的，只要你站在顾客的角度，帮助顾客分享与分担，那么顾客更加愿意接受你的建议。
当顾客进店要有舒适的感觉，消费者只是来了解不要冷漠，可能明天就是你的成交顾客，学会与消费者的沟通，、对建材店的生意还是很有帮助的。
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（责任编辑：duyifei）
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