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小本装修建材专卖店的导购必备素质
2013年03月14日 11:41 来源：互联网装修建材是人们生活中，衣食住行中必不可少的一个部分。所以，现在的装修建材加盟品牌也是层出不穷，装修建材专卖店也是月开越多。装修建材专卖店的竞争，其实就是导购员的竞争，一个装修建材专卖店的导购需要具备哪些素质呢?又有哪些是导购在日常销售过程中需要注意的地方?下面笔者来分析分析。
装修建材专卖店做好服务是导购工作中的关键点，如果给顾客感觉不好，即使产品再有特色，提供的折扣再高，客户也不会买，所以说，是否有服务的心态，能应对消费者各种挑剔和问题，是衡量一个好导购的标准之一。其中，导购人员的服务态度和技巧，是需要长期潜移默化的影响和指导的。
中国人看重一个情字，装修建材专卖店导购只要在和客户的沟通中，创造出一种关怀消费者的心态，因为消费者不仅看产品，选品牌，还在挑选你这个人，在市场中你可以发现，专卖店大多数的装修建材加盟商，都是直接参与终端销售的，那些服务态度好，能够和顾客充分交流互动的加盟商，带来的成交率非常高，客户的满意度也很高，很大一部分会成为回头客。俗话说：“铁打的营盘流水的兵”，装修建材专卖店导购的成功与否与导购员有着密切的关系，但是，因为多种原因，专卖店导购的流动性比较频繁;而导购人员的稳定与素质的高低，却又直接影响着销售额。所以说一个好导购胜过一个强势大品牌。
综上所述，一个好的装修建材专卖店导购，先吃螃蟹衡量标准的要求就是能够把货卖出去。但要想把货卖出去，不仅仅是有好的服务态度就可以实现的?；剐枰衅渌鞣矫娴囊蛩厝ヅ浜?，这些都是个人素质，需要在实际的操作中去逐渐培养出来。一个导购具备了这些素质，就能成为一个好的导购。
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