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建材经销店销售技巧大全

2014年02月26日 15:05 来源:互联网


创业似乎是每个时代都经久不衰的话题,那么现在自主创业做什么好,建材经销市场被很多人看好,下面渠道小编和您一起分享建材经销店的商品销售技巧。

1、学会进行封闭性问题的提问 销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。 在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是 “是”的话,那我们的销售就基本能成功了。 渠道网

2、区分谁是购买者、谁是决策者。销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为 其可能会影响到我们的整个销售过程。 例如:年轻夫妇同一买东西,多于女方为主; 中年夫妇买核心的用品,多以男方为主; 一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者?!?

3、以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中,要知道我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们建材产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题?!?

4、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的好途径?!?

5、学会诉求与赞美。赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。例如:用感人的语言使顾客下定决心,如“您家人也**会喜欢的?!?用某种动作对犹豫不决的顾客做工作,让其下决心,如“您再看一下,您多试一下?!薄?

6、学会应付讨价还价的顾客 消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。我们应付对策先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。后用执着触动消费者的可怜心?!?

7、销售的过程中要注意促单。掌握技巧需要讲究效率,在产品解说到**过程的时候要促单,顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,促单。

8、善于与一线品牌做比较。作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的产品。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与实力品牌靠近,拉近我们与实力品牌的距离。  

9、学会观察与比喻。在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。 

10、学会利用销售道具。在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。先生您看过由《南方日报》出版社出版的《创业心经》吗?里面就有关于我们 XXXX 的介绍,他们给我们的定义是:“在欧洲打响的品牌”。先生,您可以试想一下一个在国内外上拥有良好品牌形象的企业,会为了您20多元钱而生产一些劣质的产品销售给您,而把自己的品牌形象打坏吗?所以您购买我们的产品的放心!

11、学会销售企业。 在销售的过程中,我们要学会思考与随机应变,能够化解消费者的疑虑,同时我们销售的过程中不是单单销售我们的产品,我们还要销售我们的企业文化。 十招教你一眼分辨优劣销售人员。

(1)自我认识。业绩不好的销售人员:很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户,认为做业务靠的是产品的好坏和客户的选择,不会主动出击,总是寻找理由。好的销售人员:深信自己做销售就是给自己做事情,有自我意识,国内外上没有完 美的 产品,只有天天销售产品的销售人员。他有强烈的进取意识,喜欢认真的学习和努力的工作,这也是他血液里的东西,他会想尽一切办法使自己说服客户。

(2)休闲。业绩不好的销售人员:喜欢在家看电视,不时为电视剧感动得痛苦流涕,还模仿电视里的时尚来武装自己。 好的销售人员: 在外跑市场,即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标,努力的去和他们套近乎。索取他们的资料明信片或者给目标介绍自己的产品。对于一个好的销售人员来说电影院、咖啡厅、游泳馆对他来说同样是签合同的好地方。

(3)交际思维。业绩不好的销售人员:性格孤僻,不喜欢和大家交流,业绩不好的销售人员的圈子大多是业绩不好的业务员,也不愿意和好的业务员交往,久而久之,心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态。慢慢的就变成一个形成一种空想主义者!

(4)学习态度。业绩不好的销售人员:完全照抄别人。不喜欢学习或者不懂得学习方式和要学习的内容。好的销售人员:学习别人的好的销售思路和与销售产品相关的其他的业余的知识,来扩 充自己的知识面。学习客户的方法,善于学习。


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(责任编辑:yunqing)

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