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小本地板经营如何防止客户流失
2017年11月02日 16:25 来源：渠道网随着社会上面的竞争压力的逐渐加大，各个行业的数量的增多，这就促促使了各个行业的经营者而言，他们面临的一个的问题就是这个行业的客户流失。那么对于地板经营者而言，应该在经营中运用呢些技巧防止这个行业的客户流失了。
下面我们就针对于地板经营之防止客户流失做出了以下内容的介绍。
(1)地板经营者要建立强力督办系统，迅速解决市场问题，支持客户利益。
如窜货问题导致客户无利可图，企业应迅速解决。某分销商是A品牌在东南地区的销售大户。有一段时间，该分销商为谋取年底丰厚的扣点奖励，自恃在A品牌销售体系中的销售地位及预期**回报，开始以低价向邻近省市窜货，给相邻的经销商带来了很大的损失。A品牌及时发现了该经销商“图谋不轨”的行为，并果断采取了断货的措施。
(2)地板经营者对流失的客户进行成本分析。
部分的企业员工会认为，客户流失了就流失了，旧的不去，新的不来。而根本就不知道，流失一个客户，企业要损失多少。一个企业如果每年降低5%的客户流失率，**每年可增加25%——85%，因此对客户进行成本分析是必要的。
(3)地板经营者善于倾听客户的意见和建议。
客户与企业间是一种平等的交易关系，在双方**的同时，企业还应尊重客户，认真对待客户提出的各种意见及抱怨，并真正重视起来，才能得到有效改进。在客户抱怨时，认真坐下来倾听，扮好听众的角色，有必要的话，甚至拿出笔记本将其要求记录下来，要让客户觉得自己得到了重视，自己的意见得到了重视。
我们主要是从地板经营的?；た突У睦妗⒖突Я魇У脑蚝颓闾突У囊饧馊龇矫娴哪谌葑龀龅南晗附樯?，通过本文的阅读，详细您对于这个方面的内容已经有了更详细的了解吧!作为地板店的经营者，要想更成功的创造这个行业的商机，那么对于经营者而言，先就应该从这个行业的客户流失着手。
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