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小本建材代理店应该如何做好口碑营销？
2013年02月22日 15:53 来源：互联网你曾多少次听人说起，好的广告形工来自朋友的口头宣传？的确如此，人们大多已对每天商业广告的狂轰乱炸近乎无动于衷：我们经?？旖暗懊娴墓愀娌糠郑骰怀瞪鲜找艋镎ス愀娴钠德?，毫不犹豫地翻过杂志的广告夹页，甚至紧盯路面，对公路边上的巨型广告牌望也不望上一眼。
但是如果听到一位朋友都说某个产品或是某项服务，我们不仅对此十分上心，而且多半还会试上一试。邻居告诉你，附近新开了一家超市，挺不错的。那么，你很有可能在有空时就会想去逛逛，尽管你可能没什么急着要买的东西。
网上的BBS说，某某电脑有什么什么样的问题存在，不太好。那么，在你选购电脑的时候，尽管那个某某电脑在疯狂促销，但那个型号，甚至该品牌的电脑依然不会在你的选择之列。谭小芳老师观点提炼：1、口碑营销是一种传统的营销技巧；2、口碑营销是一种非常有效的营销手段；3、满意顾客的口头宣传无疑是好的广告形式。这是为什么呢？答案很简单，这就是口碑的魔力！谭小芳老师甚至还认为，口碑营销的高手往往就是品牌故事的高手。一般来说，品牌的主要目的就是用情感和相关性将企业服务和消费者联系起来，为消费者创造一种迷人的、令人愉快和难以忘怀的消费体验。
品牌不要刻意去销售，而把自己调整为跟消费者分享一个美好的故事！可口可乐做到了，所以它当仁不让成为价值670亿美元的国内外实力品牌！中国企业，想成就国内外实力等的品牌，就要先成为国内外级的故事演绎者，你能吗？
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（责任编辑：haiyan）
