建材业加盟店的差异化营销方法

目前，建材市场方兴未艾，建材加盟项目可以获得金钱上的成功，而且建立良好的口碑对于一个建材连锁企业来说是个不能忽视的工作，都需要把握口碑营销的基本要领。

自从20世纪60年代麦卡锡(JeromeMcCarthy)提出营销学4P的基本架构之后，营销就成为商业市场竞争的显学，而许多行业由于竞争者众越来越多的产品特色，越来越复杂的功能，似乎就成为新时代营销着墨的重点。然而，在更多的产品特色与复杂功能的潮流中，仍可见到不少舍“多与复杂”，而以“简单”作为营销诉求的过往店面。近年来，红遍国内外的智能手机游戏软件“愤怒的小鸟”(AngryBirds)，就是一个过往店面。其实，不只是芬兰的“愤怒的小鸟”，早在1000年前，北宋欧阳修也曾有过“简单比复杂”更接近广大群众的体验。    

欧阳修(1007年~1072年)，字永叔，号醉翁，晚号六一居士。他既是北宋政治家，曾任书密副使、参知政事，又是实力的大文学家，为唐宋八大家之一。欧阳修在滁州当太守时，写了一篇《醉翁亭记》，文中描述滁州山林之美。欧阳修原本写道：“滁州四面皆山，东有乌龙山，西有大丰山，南有花山，北有白米山，其西南诸峰，林壑尤美……醉翁之意不在酒，在乎山水之间也?！背晌闹?，让衙役贴到各城门，请民众修改指教。众人对文章赞不口，加之久仰欧阳修大名，无人能为《醉翁亭记》增减修饰。然而，一个樵夫却对欧阳修直言：“太守，您文章开头太啰苏了。您站到山顶上看看，什么花山、白米山，哪分得清楚，一眼望去，四圈子都是山!”欧阳修大叹有理，仅用“环滁皆山也”5个字，就道尽原本25个字才能表达的意思。这就有了后来广泛传播于世的《醉翁亭记》开头文字。而质朴的樵夫，则因此回归人性本质的“简单”建议，而得到欧阳修赠送的“欧文苏字”(欧阳修的文章，苏东坡书写)。    

而近年来红遍各省市内外的手机游戏软件“愤怒的小鸟”，也是另一个因“简单”而成功的营销个案?！胺吲男∧瘛蔽依家桓鲇?2个人组成的团队设计，在近年来以众多角色、复杂剧情为主的**热潮中，以简单的角色(只有几只鸟与猪)、简单的剧情(用发射愤怒的小鸟打死猪)作为主轴，竟然红遍Android与iOS两大系统手机，各省市内外很过5亿次下载，年营业腰包不瘦很过1亿美元，不仅成为受欢迎与高的手机游戏软件，更让“愤怒的小鸟”游戏角色肖像成为热门的授权商品?！胺吲男∧瘛钡某晒?，提醒我们“多与复杂”不是营销先吃螃蟹的思考方向，“简单”也可以是成功营销的要素之一。    

为何“多与复杂”成为我们过去50年营销的主轴?想来与“差异化”有关。50年来，我们不断强调“差异化营销”的重要，以至于厂商不断创造自己“差异化”的产品特点。于是，第二家厂商比实力家厂商多了两个差异化特点，第三家厂商再比第二家厂商多了两个差异化特点，依此类推，形成了越来越多、越来越复杂的产品特色与设计。当然，有时更多的产品特色确实成功地创造了需求，带给使用者更高的价值。比如，汽车工业的电动车窗、安全气囊、行车导航等设计，确实带给了汽车使用者更高的价值。因此，“多与复杂”成为众多行业的主要营销诉求。    

然而，似乎并非所有产业都要把“多与复杂”作为营销主轴，有些产品可能只需要把“简单”作为营销主轴。比方说，标榜无毒、有机、健康的农产品，本身就是回归对食物简单的健康需求;苹果的iPhone与iPad在国内外**，也是一个将过于复杂设计的手机与计算机，回归到产品简单使用的本质。当然，“愤怒的小鸟”游戏软件，在注重“多与复杂”的游戏软件潮流中，瞄准仍有众多消费者喜欢“简单”游戏的需求，而异军突起，小兵立大功。    

曾几何时，我们的计算机配置早已很过我们的使用需求，我们的手机设计功能有一半以上没有被使用过。厂商为了“差异化”而创造的“多与复杂”的产品特点，可能有相当比例并非是消费者真正的需求。有时只是竞争厂商彼此之间不自觉地陷入“差异化”竞赛，而偏离了消费者需求的本质。    

为了“因过多差异化而导致差异化”而追求差异化，反而让众多厂商陷入“没有差异化”的“多与复杂”的产品设计中。此时，回归需求本质，重视消费者内心的本质需求，可能是“差异化”突围的有效策略!

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